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· 如何订购
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| 1. 电话订购：拨打全国订购热线：400-700-3210（8:30-21:00 免长途费）订购。 2. 会员订购：通过注册成为裕达网的会员，网上下单订购，详细可以参考会员及注册问题。 通过以上方式，搜索您喜欢的商品，深圳同城基本可以在24小时内为您送达，非深圳地区根据不同地区2-5个工作日送达。 |
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· 如何查询及取消订单
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| 1.如何查询订单？ 登录会员专区-----点击订单查询 -----查看订单号，即可查询订单状态。 2 如何取消订单？ 当订单是“未处理“状态，即出现以下情况时：选择先付款方式但订单未支付，选择货到付款订单还未经客服确认，您可以登陆会员专区查看---交易信息------查询“我的所有订单”点击订单状态“取消”即可，如订单配货中请联系客服为您取消订单! |
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· 如何有效地检索商品？
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裕达网网页上方有商品搜索功能，在搜索框里输入商品关键字即可进行搜索。裕达网的搜索功能为全文检索，可以根据您设置的多个关键字进行智能化检索。例如您可以输入如下关键字：中学校服、中学夏运动服、中学女夏运动裤等关键字进行检索。如果您在我们的杂志上看到商品，也可以直接输入商品订购编码进行检索。 |
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· 我收到货了，如何通知裕达网已确认收货？
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| 裕达网发货后，会给会员发送一封发货通知邮件，里面有“确认收 货”的链接。 如果您没有收到邮件，可以登陆会员专区，在专区左上角，会提示 “您有重要留言”，点击后，会查询到有哪些订单已经发货，但是没 有确认收货的。也可以在会员专区“我的所有订单”中查询，并设置 交易完成。  |
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· 我确认收到货有什么好处？
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| *只有确认收到货，您的积分才会在次月月底累计。积分对于您获得和维持VIP会员资格是非常重要的 *对于赠送礼券的商品，只有确认收到货，您才能获得礼券 |
